1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafından işlenebilir.
| Marka | |
|---|---|
| Veri sorumlusu | · |
| Adres | |
| İletişim | · |
assets/legal-config.js dosyasından güncellenmelidir.2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Sitenin ilk sürümünde randevu talebi formu yalnızca sizin girdiğiniz bilgileri WhatsApp mesajına yerleştirir; form verisi bu statik web sitesi tarafından sunucuda ayrıca kaydedilmez.
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Hizmet talebi: seçilen hizmet, araç türü, tercih edilen tarih/saat, not alanına isteğe bağlı yazılan bilgi.
- İşlem güvenliği: çerez/tercih kaydı ve teknik log niteliğindeki güvenlik verileri; bunlar kullanılan altyapı hizmetlerine göre değişebilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz, her bir faaliyet için gerekli olduğu ölçüde ve Kanun’un 5. maddesindeki uygun işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
| Faaliyet | Amaç | Hukuki değerlendirme |
|---|---|---|
| Randevu talebi ve iletişim | Talebinizi değerlendirmek, geri dönüş yapmak ve randevu hizmetini planlamak. | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hâlinde Kanun m.5/2-c; somut olaya göre diğer uygulanabilir şartlar. |
| Yasal yükümlülük / uyuşmazlık | Mevzuata uyum, hakların tesisi, kullanılması veya korunması. | Kanun m.5/2-ç ve/veya m.5/2-e kapsamında somut olaya göre. |
| Çerez tercihleri | Gizlilik seçiminizin hatırlanması ve sitenin temel işlevinin sağlanması. | Kesinlikle gerekli teknik depolama kapsamında; amaçla sınırlı. |
| Kampanya / reklam iletileri | Bu ilk sürümde aktif değildir. | Ayrı, özgür iradeye dayalı onay ve gerekli olduğu hâllerde ticari elektronik ileti mevzuatı / İYS süreci kurulmadan başlatılmaz. |
Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınsa da alınmasa da ayrıca yerine getirilmesi gereken bağımsız bir yükümlülüktür.
4. Aktarım, WhatsApp ve yurt dışı bağlantısı
“WhatsApp’tan Talep Gönder” seçeneğine bastığınızda, oluşturulan mesaj WhatsApp’a yönlendirilir. Bu yönlendirme kullanıcı eylemiyle gerçekleşir ve WhatsApp/Meta’nın kendi gizlilik koşulları ayrıca uygulanır.
Cloudflare Pages gibi barındırma/CDN hizmetleri ile WhatsApp/Meta ve isteğe bağlı harici görsel sağlayıcıları yurt dışı bağlantılı olabilir. Bu hizmetlerde kişisel veri aktarımı söz konusu olacaksa, veri sorumlusu aktarımı Kanun’un 9. maddesi ve güncel ikincil mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirmeli; uygun aktarım mekanizmasını, sözleşmeleri ve aydınlatma metnini somut hizmete göre güncellemelidir.
Bu ilk sürümde Google Analytics, Meta Pixel veya reklam hedefleme aracı aktif değildir. Sonradan eklenirse, eklenen her sağlayıcı için çerez politikası ve aktarım değerlendirmesi güncellenmelidir.
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Veriler; web sitesindeki randevu formu, WhatsApp üzerinden sizin gönüllü olarak ilettiğiniz mesajlar, telefon görüşmeleri ve hizmet ilişkisinin yürütülmesi sırasında elde edilebilir. Site formu, talep gönderilmeden önce bu aydınlatma metnine bağlantı verir.
6. Saklama, silme ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süreyle ve ilgili mevzuatta zorunlu tutulan sürelerle sınırlı olarak saklanmalıdır. Süre sonunda veriler; silme, yok etme veya anonim hâle getirme yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilmelidir.
Bu statik sürüm randevu form verisini kendi veritabanında tutmaz. İleride admin paneli, ödeme, SMS/e-posta otomasyonu veya müşteri hesabı eklendiğinde; saklama-imha politikası, rol bazlı erişim, yedekleme, veri işleyen sözleşmeleri ve ihlal müdahale planı ayrıca devreye alınmalıdır.
7. İlgili kişinin hakları ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
Başvuru süreci için KVKK Başvuru Sayfasını kullanabilirsiniz. Başvuru usulü ve cevaplama yükümlülükleri ilgili mevzuata tabidir.